Yo estaba dándole vueltas a estas ideas el otro día y se le acusó, en tono de broma, de la herejía. Me pregunto ...
Siempre he sido un poco desconcertado por esta noción de que podemos ofrecer o entregar a alguien el aprendizaje. Me recuerda a las caricaturas que un agricultor hillbilly pone dinamita de ACME Co por un agujero de conejo y dice: "Eso Larn 'em. Bichos molestos", y luego procede a volar su parche de zanahoria.
El aprendizaje es algo que hacemos internamente a medida que avanzamos a través de experiencias, y vemos, oímos, sentimos y reflexionar sobre estas experiencias. Hay infinidad de definiciones sobre qué es aprender o no, pero lo que la definición de aprendizaje que usamos, lo que me parece interesante es que la gran mayoría de los aprendizajes que hacemos, ni siquiera llamamos aprendizaje. Sucede casi como un producto de nuestras experiencias. Tal vez podamos pensar en el "aprendizaje" como un efecto secundario de la vida!
La gente en su día a día en su casa o en el trabajo por lo general no buscan el aprendizaje. Que buscan información. Su diálogo interno cuando se enfrentan a una tarea nueva o difícil es "Tengo que encontrar algo de información" o "tengo que mirar que en la web" o "que le pido que sepa de eso. Muy pocas personas, naturalmente, el uso de la palabra aprender. Su resultado es tirar de la suficiente información en conjunto para hacer la tarea y seguir adelante. "Aprender" de la palabra parece un exceso en este contexto. Parece que se necesitarán más esfuerzos, como el que tendría que aprender mucho más de lo que quizás el mínimo necesario para hacer el trabajo, y también suena como algo más permanente que hacer.
La gente ve el conocimiento como transitorios en estos días. Cambia aun cuando lo vemos, deslizándose fuera de fecha con tanta rapidez. Así que, ¿por qué aspiramos a aprender cosas? Aspiramos a que nuestros resultados inmediatos, y pasar a lo que venga después. Por supuesto, hay situaciones donde el aprendizaje es el resultado, pero estos son una pequeña fracción de las situaciones que se producen cuando tiene lugar el aprendizaje. Mayor parte del aprendizaje es buscada. Lo que ocurre como un subproducto casual de lo que estamos haciendo.
¿Qué significa esto para alguien en el aprendizaje y desarrollo?
Tal vez no debería ofrecer el "aprendizaje", porque el aprendizaje no está en la lista de necesidades de las personas que tratan de servir. Si quieres 'X' y alguien le ofrece 'Y', que va a decir 'Eso no es lo que quiere o necesita en este momento ". Si usted le ofrece a alguien de "aprendizaje" y que creen que necesitan algo más, usted tiene una venta muy difícil de hacer. Tal vez sería mejor que ofrecerles lo mismo, pero acondicionados de manera diferente y en términos que resuenan con sus necesidades actuales percibe y quiere.
Si usted necesita para ofrecer el "aprendizaje" a la gente en su organización, usted tiene un trabajo de ventas para hacer. Dado que el aprendizaje ocurre internamente en las personas, usted no necesita su cooperación antes de que aprendan lo que quieren que aprendan. Para conseguir eso, hay que vender la idea de que lo que están ofreciendo es útil y tiene valor para ellos.
Haz que tus amigos de marketing para ayudar y pasar por algunas etapas básicas de la comercialización. ¿Quién es la audiencia? ¿Cuál es el problema que tienen de que su oferta puede tratar? ¿Saben que tienen un problema que necesita solución? ¿Qué es lo que piensa que quiere (nótese que esta es una cuestión diferente a lo que realmente necesitan)? ¿Por qué deberían conseguir de usted en vez de en otro lugar? ¿Qué beneficios y los resultados se obtienen? ¿Qué testimonios tienes?
Como ya he dicho, marketing básico. Ahora, ¿cómo sillón de su "aprendizaje" en términos que atraen a su mercado objetivo?
